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经营咖啡馆不可或缺的三大要素

  经营咖啡馆作为一种富有情调的行业,备受时尚人士的欢迎,在赚钱之余还能兼顾生活品位的追求,的确是两全其美的选择。如果你也想开店,不妨试试开咖啡馆。那么,怎样才能得心应手去经营一家不失品位的咖啡馆呢?又怎样才能算得上一流的咖啡馆届的一员呢?显然,懂得经营咖啡馆的要点,便可以摆脱这样茫然无据的状态。

咖啡馆

  良好的口岸

  适当的地点是选定咖啡经营的关键,曾经友人这么说:如果一家咖啡店能选择良好且适当的点,则经营的成功率在70%以上。若在顾客足迹稀疏的地方,即使修筑了多么气派的店铺,陈列了多么有吸引力的咖啡,销售额也很难达到理想。咖啡馆销售原则,就是要在能够充分吸引顾客的场所修建店铺 (即所谓的“口岸”)。尤其是小规模的咖啡馆,更应当注意地点的选择,这将是咖啡馆走向成功的出发点。     

  优质的咖啡

  在咖啡馆里,咖啡的构成力一定要强,不管是哪一种咖啡,假如在价格的制定上偏高,或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全,或是咖啡的存货量不够多等现象,就立刻会影响销售,自然更不容易增加固有顾客了。在咖啡馆的经营上,会面临地域内各咖啡馆以及各种商店的竞争,因此咖啡的品质尤为重要。同时,咖啡师是咖啡品质的一把手,再好的咖啡豆如果没有好的咖啡师也是煮不出好咖啡的。

  卓越的服务

  最直接的就是咖啡馆的服务人员在等客人时,要有优雅的姿态,且注意服装、化妆等仪表。接待顾客时,要有适当的表情、态度及适宜的应对。所有服务员都应具备丰富的咖啡知识,以便适时的为顾客做说明,同时还要具备商谈能力。此外,店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设,以及店铺的照明等,都要有效的运用,并进一步加强广告媒体的宣传效果。

  总的来说,一家咖啡馆的成功,必然是“口岸”、“咖啡”、“服务”三者有效的运用与配合。同时在经营之际,注重有关情报的收集,诸如时常的竞争情况及消费者的需求变迁等,也应该随时掌握,作为管理调整改进之用。


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