咖啡加盟店的三大经营要素
咖啡馆作为人们娱乐消遣的最佳去处,备受时尚人士喜爱,同时也受到了创业者的关注。要想在该行业获得成功,掌握其中的经营策略是必不可少的。同时,我们知道咖啡馆一定要有一定的人文气息,如何打造人文气息呢,三大要素让您在涨收入路上走的越来越好。
咖啡馆是零售行业的一种,零售业是商品转到消费者手上的最后一个环节,由于各种经营条件和内容的不同,产生各种专门店铺,销售内容包含了衣、食、住、行、育、乐等与生活相关的商品。咖啡馆属于食的范畴,但主要目标却是乐的范畴。由于与消费者有直接的接触,所以有关咖啡的消费意识与消费结构的变迁,都可以反映在咖啡馆的经营之上。因此,对于消费者生活形态的了解以及确定顾客对象是开店的前提。
良好的地址
适当的地点是选定咖啡经营的关键,曾经有人这么说:如果一家咖啡店能选择良好且适当的地址,则经营的成功率在70%以上。我们如果在鱼影很淡的位置垂钓,那就不要奢望能有好的收获。同样的,若在顾客足迹稀疏的地方,即使修筑了多么气派的店铺,陈列了多么有吸引力的咖啡,销售额也很难理想。咖啡馆销售原则就是要在能够充分吸引顾客的场所修建店铺。尤其是小规模的咖啡馆,因为它不像大型的咖啡馆拥有其他综合性的技能,所以更应当注意地点的选择,这将是咖啡馆成功的出发点。
优质的咖啡
在咖啡馆里,咖啡的构成力一定要很强,不管是哪一种咖啡,假如在价格的制定上偏高,或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全,或是咖啡的存货量不够多等现象,就立刻会影响销售,自然更不容易增加固定顾客了。在咖啡馆的经营上,不但要面临地域内各咖啡馆的竞争,更要面对各种商店的竞争,所以优质的咖啡便成为了商店成功的基础。
商品作为整体战略,对于咖啡馆而言,也是需要经常重视的。诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理,乃至后勤的商品业务等综合全部的商品相关活动,都是与咖啡馆商品的优化有相当密切的关系。
卓越的服务
最直接的就是咖啡馆的服务人员在等客时,要有优雅的姿势,且注意服装等仪表。接待顾客之际,要有适当的表情、态度及合宜的应对。所有服务员都要具备丰富的咖啡知识,适时的为顾客做说明,同时还要具备商谈能力。还有,店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设,以及店铺的照明等,都要有效的运用,进一步加强广告媒体的宣传效果,并提供各种服务设施。总之,咖啡馆的服务能力必须动用"人"、"设备"、"便利"等种种因素的整店综合活动。
咖啡馆是零售行业的一种,零售业是商品转到消费者手上的最后一个环节,由于各种经营条件和内容的不同,产生各种专门店铺,销售内容包含了衣、食、住、行、育、乐等与生活相关的商品。咖啡馆属于食的范畴,但主要目标却是乐的范畴。由于与消费者有直接的接触,所以有关咖啡的消费意识与消费结构的变迁,都可以反映在咖啡馆的经营之上。因此,对于消费者生活形态的了解以及确定顾客对象是开店的前提。
良好的地址
适当的地点是选定咖啡经营的关键,曾经有人这么说:如果一家咖啡店能选择良好且适当的地址,则经营的成功率在70%以上。我们如果在鱼影很淡的位置垂钓,那就不要奢望能有好的收获。同样的,若在顾客足迹稀疏的地方,即使修筑了多么气派的店铺,陈列了多么有吸引力的咖啡,销售额也很难理想。咖啡馆销售原则就是要在能够充分吸引顾客的场所修建店铺。尤其是小规模的咖啡馆,因为它不像大型的咖啡馆拥有其他综合性的技能,所以更应当注意地点的选择,这将是咖啡馆成功的出发点。
优质的咖啡
在咖啡馆里,咖啡的构成力一定要很强,不管是哪一种咖啡,假如在价格的制定上偏高,或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全,或是咖啡的存货量不够多等现象,就立刻会影响销售,自然更不容易增加固定顾客了。在咖啡馆的经营上,不但要面临地域内各咖啡馆的竞争,更要面对各种商店的竞争,所以优质的咖啡便成为了商店成功的基础。
商品作为整体战略,对于咖啡馆而言,也是需要经常重视的。诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理,乃至后勤的商品业务等综合全部的商品相关活动,都是与咖啡馆商品的优化有相当密切的关系。
卓越的服务
最直接的就是咖啡馆的服务人员在等客时,要有优雅的姿势,且注意服装等仪表。接待顾客之际,要有适当的表情、态度及合宜的应对。所有服务员都要具备丰富的咖啡知识,适时的为顾客做说明,同时还要具备商谈能力。还有,店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设,以及店铺的照明等,都要有效的运用,进一步加强广告媒体的宣传效果,并提供各种服务设施。总之,咖啡馆的服务能力必须动用"人"、"设备"、"便利"等种种因素的整店综合活动。
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