上岛咖啡七七店遭信誉危机 千元贵宾卡限用三天
5日，记者报道了上岛咖啡西餐厅七七店因贵宾卡问题与顾客产生的纠纷。对于店方提出的“限时三天用完1000元”的表态，消费者并不认同。但从今天开始，店方对顾客的质疑不予回应。
这家咖啡店解决纠纷的诚意令人质疑
市民：该店做法太轻率
15日，多位读者致电记者，就上岛咖啡七七店贵宾卡纠纷发表看法。
市民杨先生称：“现在，类似的消费卡纠纷层出不穷，但想不到正规品牌咖啡厅也会出现这种情况。店家向消费者发放带有预付费性质的消费卡时，若有消费时间限制，应把时间明确标在消费卡上。另外，在消费卡期限将至时，店方人员应提前通知消费者。这家店一没有在贵宾卡上标上限制时间，二没有提醒顾客，顾客贵宾卡上尚有千余元，店方仅一句话就作废了，也太轻率了！”
接受采访时，不少市民均持有类似杨先生的观点。
总店：我们管不着对方
出现类似纠纷后，上岛咖啡驻济总店是否能对此进行协调？
今天，上岛咖啡驻济总店工作人员接受采访时解释：“上岛咖啡七七店是我们的加盟店，但他们是独立经营，有自己的管理体系，我们管不着对方。”
记者：“为什么这家店又叫宝岛咖啡西餐厅，该店的商标是否属于纯正的上岛咖啡系列？”
总店人员：“这家店的确是上岛咖啡的加盟店，该店在我们这儿登记的名称是上岛咖啡七七店，至于为何该店还有个宝岛咖啡的名字，我们也不是很清楚，应该是个特别的称谓吧，与上岛咖啡并不冲突。”
七七店：员工一问三不知
从今天12：00到17：00，记者先后十几次拨打上岛咖啡七七店的电话，询问贵宾卡纠纷解决进展情况，但对方人员均一问三不知。一职员称会让负责人给记者回复，但记者迟迟未等到该店负责人的电话。
另外，昨天曾接受记者采访的该店两位经理刘女士、王女士的手机也一直处于无法接通的状态。截至今天17：30，记者没有得到该店的任何答复。
面对如此情景，消费者尹先生也感到无奈，并对该店对解决问题的诚意表示怀疑。该店到底会不会有人出面处理此次纠纷？记者将继续关注。
这家咖啡店解决纠纷的诚意令人质疑
15日，多位读者致电记者，就上岛咖啡七七店贵宾卡纠纷发表看法。
市民杨先生称：“现在，类似的消费卡纠纷层出不穷，但想不到正规品牌咖啡厅也会出现这种情况。店家向消费者发放带有预付费性质的消费卡时，若有消费时间限制，应把时间明确标在消费卡上。另外，在消费卡期限将至时，店方人员应提前通知消费者。这家店一没有在贵宾卡上标上限制时间，二没有提醒顾客，顾客贵宾卡上尚有千余元，店方仅一句话就作废了，也太轻率了！”
接受采访时，不少市民均持有类似杨先生的观点。
总店：我们管不着对方
出现类似纠纷后，上岛咖啡驻济总店是否能对此进行协调？
今天，上岛咖啡驻济总店工作人员接受采访时解释：“上岛咖啡七七店是我们的加盟店，但他们是独立经营，有自己的管理体系，我们管不着对方。”
记者：“为什么这家店又叫宝岛咖啡西餐厅，该店的商标是否属于纯正的上岛咖啡系列？”
总店人员：“这家店的确是上岛咖啡的加盟店，该店在我们这儿登记的名称是上岛咖啡七七店，至于为何该店还有个宝岛咖啡的名字，我们也不是很清楚，应该是个特别的称谓吧，与上岛咖啡并不冲突。”
七七店：员工一问三不知
从今天12：00到17：00，记者先后十几次拨打上岛咖啡七七店的电话，询问贵宾卡纠纷解决进展情况，但对方人员均一问三不知。一职员称会让负责人给记者回复，但记者迟迟未等到该店负责人的电话。
另外，昨天曾接受记者采访的该店两位经理刘女士、王女士的手机也一直处于无法接通的状态。截至今天17：30，记者没有得到该店的任何答复。
面对如此情景，消费者尹先生也感到无奈，并对该店对解决问题的诚意表示怀疑。该店到底会不会有人出面处理此次纠纷？记者将继续关注。
标签: 贵宾卡 信誉 危机
