名典咖啡关门卡里余额找谁退？
近日，市民葛女士向本报反映，她在槐荫区阳光新路名典咖啡语茶店办理的充值卡余额还有1000元左右，最近一次去消费时却发现该店换了招牌。
“卡里还剩不少钱，店却关了门，我都想报案了。”葛女士告诉记者，2013年5月，她在这家名典咖啡语茶店办理了一张充值卡，并储值2000元，目前还剩1000元左右。今年5月底当她再次到店消费时才发现店面正在装修，招牌已经换成了某烧烤店，拨打商家电话也被提示该号码不存在。“这应该都是加盟店，老板不是同一个，我该怎么退钱?”葛女士表示，她一方面想要退费，另一方面想知道其他分店能否使用该卡消费。
记者致电名典咖啡语茶洪楼店，说明情由后被告知本店是加盟店，跟停业的那家不是一个老板，既不能在此消费也不能办理退费。而位于趵突泉南路的直营店也表示与其他加盟店毫无关联，同样拒绝退卡、消费。
葛女士所持卡中的余额就这样打了水漂?19日下午，记者致电名典咖啡语茶深圳总部的电话，被告知端午节假期相关部门无人值班，节后才能答复。
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